Teilnahmebedingungen

TEILNAHMEBEDINGUNGEN
 

Everstay Group GmbH

ul. Szczecińska 5

72-344 Rewal

USt-IdNr.: 8571944980

(betreffend Ferienanlage Pommern)

Diese Teilnahmebedingungen sind Bestandteil des Buchungsformulars, des Vertrags und der individuellen Geschäftsbedingungen. Sie regeln die Bedingungen für den Aufenthalt von Kunden in der Ferienanlage Pommern in Rewal (nachfolgend „Anlage“ oder „Ferienanlage Pommern“), die von der Everstay Group Sp. z o.o. betrieben wird.

I. Buchung

Der Buchungsprozess beginnt, sobald der Kunde die Buchungsdetails im Buchungsformular unter www.bungalowy.pl ausgefüllt hat (Aufenthaltsdatum, Unterkunftstyp, Anzahl der Gäste, Zusatzleistungen usw.). Wenn Ihr Wunschtermin verfügbar ist und Sie ihn reservieren möchten, müssen Sie die Reservierungsgebühr über die Website www.bungalowy.pl entrichten, die Online-Zahlungen ermöglicht.

Die Reservierungsgebühr beträgt:

• 30 % des Aufenthaltspreises bei Buchung mehr als 30 Tage vor Anreise,
• 50 % des Aufenthaltspreises bei Buchung 30 Tage oder weniger vor Anreise,
• 100 % des Aufenthaltspreises bei Wahl eines nicht erstattungsfähigen Tarifs.

Die Reservierungsgebühr wird mit Ihrem Aufenthalt verrechnet.

Mit der Zahlung der Reservierungsgebühr ist Ihre Reservierung garantiert.

Der Restbetrag für Ihren Aufenthalt ist zu folgenden Fristen zu entrichten:

- 20 % des Aufenthaltspreises sind spätestens 30 Tage vor Anreise fällig (gilt nur für Kunden, die mehr als 30 Tage vor Anreise buchen und eine Reservierungsgebühr von 30 % entrichtet haben). Der Kunde muss den Restbetrag online über den Zahlungslink oder auf das Bankkonto der Everstay Group Sp. z o.o. überweisen.

Die Zahlung der zweiten Hälfte (50 %) des Aufenthaltspreises ist bei Ankunft fällig (gilt für alle Gäste).

Mit der Zahlung der Reservierungsgebühr akzeptieren Sie die folgenden Bedingungen:

- Teilnahmebedingungen,

- Hausordnung des Ferienkomplexes Pommern,

- Datenschutzerklärung. Diese Dokumente sind auf der Website des Ferienkomplexes Pommern unter www.bungalowy.pl öffentlich zugänglich.

Nach Zahlung der Reservierungsgebühr (bei Online-Buchungen) erhält der Gast eine elektronische Buchungsbestätigung (an die im Buchungsformular angegebene E-Mail-Adresse) und muss dem Vertragsschluss nicht gesondert zustimmen.

II. Stornierung durch den Gast

Der Gast kann seinen Aufenthalt von sich aus durch schriftliche Erklärung stornieren.

Als Stornierungsdatum gilt der Tag des Eingangs der entsprechenden Erklärung.

Der Gast kann seinen Aufenthalt auch ohne Zahlung der im Vertrag festgelegten Gebühr stornieren (z. B. 20 % Aufschlag weniger als 30 Tage vor Anreise).

In diesem Fall ist der Stornierungstermin der Tag nach dem Tag, an dem der Kunde die im Vertrag festgelegte Handlung nicht vornimmt.

Bei Stornierung innerhalb der folgenden Fristen

- Vor Zahlung der 30%igen Reservierungsgebühr wird die Reservierung automatisch innerhalb der in der Reservierung angegebenen Frist storniert.

- Mindestens 30 Tage vor Reiseantritt verfällt die Reservierungsgebühr (30 % des Reisepreises).

- Weniger als 30 Tage vor Reiseantritt verfallen die 30%ige Reservierungsgebühr und der 20%ige Zuschlag (insgesamt 50 % des Reisepreises).

- Bei Buchung eines nicht erstattungsfähigen Angebots verfällt der gesamte Reisepreis.

Auf schriftlichen Wunsch des Kunden kann der Unternehmer die endgültigen Kosten genau ermitteln und die abgezogene Reservierungsgebühr entsprechend berechnen. Die voraussichtlichen Kosten können am Tag nach der geplanten Abreise, die der Kunde storniert hat, berechnet werden.

III. Abschluss des Aufenthalts.

Die Ferienanlage Pommern besteht aus zehn Bosman's Cottages, vier Captain's Suiten und einer Sailor's Suite.

Der Aufenthalt beinhaltet laut Preisliste die Unterkunft.

Die Bosman's Cottages und Captain's Suiten bieten Platz für maximal 6 Personen (einschließlich Kinder). Die Sailor's Suite bietet Platz für maximal 4 Personen (einschließlich Kinder).

Parken

Everstay Group Sp. z o.o. garantiert einen Parkplatz pro Cottage und Suite, der im Aufenthaltspreis enthalten ist.

Je nach Verfügbarkeit kann dem Gast gegen eine zusätzliche Gebühr ein zweiter Parkplatz zugewiesen werden. Die Gebühr wird bei Ankunft vor Ort erhoben und ist nicht im Aufenthaltspreis enthalten. Parkplätze befinden sich entweder innerhalb der Ferienanlage Pommern oder auf unserem externen Parkplatz. Haustiere

Haustiere sind in der Ferienanlage Pommern nicht gestattet. Gäste, die trotz des Verbots Haustiere mitbringen, können nicht untergebracht werden.
 

Brandschutz

Aus Gründen des Brandschutzes ist die Verwendung von persönlichen elektrischen Heizgeräten im Erholungskomplex Pommern verboten.

Ortssteuer

Der Gast entrichtet die in der Verordnung des Gemeinderats von Rewal festgelegte Ortssteuer für das laufende Jahr. Diese Gebühr wird am Anreisetag vor Ort erhoben und ist nicht im Buchungspreis enthalten.

Check-in im Hotel

Der Aufenthalt im Erholungskomplex Pommern beginnt am ersten Tag der Buchung ab 16:00 Uhr und endet am letzten Tag um 10:00 Uhr. Am Anreisetag ist der Check-in bis 21:00 Uhr möglich. Nach 21:00 Uhr wird die Buchung automatisch storniert.

Die Everstay Group Sp. z o.o. ist dafür verantwortlich, dass der Aufenthalt den Vertragsbedingungen entspricht.

Beschwerden

Beschwerden sind innerhalb von 32 Tagen nach Abreise schriftlich an die Everstay Group Sp. z o.o., 72-344 Rewal, ul. Szczecińska 5, zu richten. Beschwerden werden innerhalb von 30 Tagen nach Eingang bearbeitet.

Etwaige Streitigkeiten, die sich aus der Erfüllung dieses Vertrags ergeben, werden gütlich beigelegt oder, im Falle einer Uneinigkeit, vor dem zuständigen Gericht.

REGELN FÜR DEN AUFENTHALT IM POMERANIA HOLIDAY COMPLEX

Der Check-in endet am Abreisetag um 10:00 Uhr.

Rauchen, die Verwendung von E-Zigaretten und das Frittieren von Fisch sind in den Apartments und Cottages strengstens untersagt.

Wir bitten Sie, keine Stühle, Kissen, Decken usw. mit nach draußen zu bringen.

Aus Brandschutzgründen ist die Verwendung eigener Heizgeräte (z. B. Heizlüfter, Konvektoren usw.) untersagt.

Bitte melden Sie jegliche Störungen oder Schäden unverzüglich dem Manager des Komplexes (oder telefonisch unter +48604132130).

Nicht-Gästen ist der Zutritt zum Gelände nicht gestattet. Wir bitten Sie, die Nachtruhe von 22:00 bis 6:00 Uhr einzuhalten.

VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN – DATENSCHUTZRICHTLINIE

Personenbezogene Daten werden zum Zweck der Abwicklung des Reservierungsprozesses, der Untersuchung von Verstößen gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder geltendes Recht sowie der Bearbeitung von Beschwerden verarbeitet.

Gemäß Artikel 13 Absätze 1 und 2 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (DSGVO) informieren wir Sie hiermit darüber, dass:

Verantwortlicher für die im Rahmen des Reservierungsprozesses erhobenen personenbezogenen Daten im Sinne des geltenden Rechts ist: Everstay Group Sp. z o.o., ul. Szczecińska 5, 72-344 Rewal, USt-IdNr.: 951-187-59-74.

Verarbeitende Stelle für personenbezogene Daten ist das Online-Reservierungssystem Hotres.pl, Inhaber: LEMONPIXEL.pl Roman Korczyński, mit Sitz in Jelenia Góra, Młyńska ul. 12A, 58-570 (im Folgenden: Hotres.pl).

Personenbezogene Daten

Für die Abwicklung der Reservierung bzw. die Ausstellung des Buchungsbelegs werden die personenbezogenen Daten des Gastes erhoben. Die Angabe dieser Daten ist freiwillig, jedoch für die Durchführung der Reservierung erforderlich. Gäste haben das Recht auf Auskunft über ihre personenbezogenen Daten, das Recht auf Berichtigung oder Löschung sowie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Die optionale Einwilligung zur Datenverarbeitung für Marketingzwecke kann durch Aktivieren des entsprechenden Kontrollkästchens während des Reservierungsprozesses erteilt werden. Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine entsprechende Nachricht an die E-Mail-Adresse rewalskie@bungalowy.pl widerrufen werden.

Die detaillierten Zwecke und der Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten im System Hotres.pl sind im Anhang aufgeführt.

Pflichten des Verantwortlichen

Der Verantwortliche garantiert, dass die personenbezogenen Daten des Gastes nicht an Dritte weitergegeben werden und trifft die notwendigen Maßnahmen sowie setzt sein Wissen und seine Erfahrung ein, um dies zu gewährleisten.

Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, personenbezogene Daten an autorisierte Stellen (Unterauftragnehmer) und in den gesetzlich vorgesehenen Fällen weiterzugeben. Dies gilt insbesondere für Stellen wie Online-Zahlungssysteme und Empfangssoftware.

Der Verantwortliche ist zur Wahrung der Geheimhaltung und Vertraulichkeit der zum Zweck der Reservierung erhobenen Informationen verpflichtet. Diese Verpflichtung gilt unbefristet.

Verpflichtungen von Hotres.pl

Hotres.pl, als Verarbeiter personenbezogener Daten von Gästen, gewährleistet die Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen sowie zusätzlicher IT-Sicherheitsmaßnahmen auf Basis bewährter Server und Systeme zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen elektronisch erbrachter Dienste. Hotres.pl erklärt, dass die zur Verarbeitung personenbezogener Daten verwendeten IT-Systeme den Anforderungen geltenden Rechts entsprechen und insbesondere im Sinne der Verordnung des Ministers für Inneres und Verwaltung vom 29. April 2004 über die Dokumentation der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die technischen und organisatorischen Anforderungen an Geräte und Informationssysteme zur Verarbeitung personenbezogener Daten ein hohes Maß an Schutz bieten. Die Subunternehmer und Mitarbeiter von Hotres.pl sind ordnungsgemäß zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Buchungsprozess befugt, dem der Administrator und der Gast zustimmen. Um ein Höchstmaß an Sicherheit bei der Speicherung personenbezogener Daten gemäß den Anforderungen der DSGVO zu gewährleisten, verpflichtet sich Hotres.pl zu Folgendem:

a) Verschlüsselung und Anonymisierung der Übertragung personenbezogener Daten,

b) kontinuierliche Gewährleistung der Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit der Verarbeitungssysteme und -dienste,

c) schnelle Wiederherstellung der Verfügbarkeit und des Zugriffs auf personenbezogene Daten im Falle eines physischen oder technischen Vorfalls,

d) regelmäßige Prüfung, Messung und Bewertung der Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit.

Schlussbestimmungen

Der Administrator ist berechtigt, die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und nach eigenem Ermessen zu ändern. Insbesondere kann er die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern, wenn:

die Anpassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen an zwingende Bestimmungen oder Änderungen von Rechtsvorschriften, die den Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen, erforderlich ist;

die Anpassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen an eine Empfehlung, Auslegung, ein Urteil, einen Beschluss oder eine Entscheidung einer Behörde oder eines Gerichts, die den Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen betrifft, erforderlich ist;

die Erweiterung oder Änderung der Funktionalität von Hotres.pl;